Только вперед!

 11 мая 2021

Окончание отопительного сезона ‒ повод подвести итоги работы за прошедший период. Какие инструменты работают эффективно, а какие следует усовершенствовать обсудили на выездной сессии руководителей филиала во главе с директором Ульяновского филиала ЭнергосбыТ Плюс. Руководители проговорили стратегические инициативы ведущих направлений работы филиала, сопоставили их с трендами отрасли и наметили планы работы на будущее.

Для нас главным уроком пандемии стало то, что мы способны помогать клиентам удаленно. Сейчас более 14 000 клиентов, находящихся на прямых расчетах с нами, ежемесячно передают показания приборов и оплачивают услуги онлайн

‒ поделилась Татьяна Чекмарева, руководитель управления клиентского сервиса.

Мы понимаем, что в недалекой перспективе нам нужно обладать спектром компетенций, которые позволят компании быть конкурентоспособной в сфере энергетики. Сотрудник будущего – универсальный, способный работать в режиме многозадачности, мультикомпетентный и креативный

– рассказала менеджер по персоналу Евгения Александрова.

Обсуждение сводилось к созданию положительного имиджа компании, повышению уровня клиентоориентированности, а также возможности взглянуть на компанию в перспективе предоставления других услуг, привлечения сотрудников других отраслей экономики при трудоустройстве.

Прозвучало много интересных идей. Наша задача – их аккумулировать и найти воплощение. «Мозговой штурм» является действенной технологией для движения вперед, и мы продолжим традицию

– отметил директор филиала Александр Синеок.

В результате для каждого подразделения оформили руководство к действию. В конце встречи участники поделились инсайтами и выводами, сложил бумажные самолетики, дав им отражавшие итоги встречи названия. Запуск провели под девизом «Только вперед!»

 

Информация предоставлена
блоком по работе с персоналом ЭнергосбыТ Плюс