Диалог в формате «Tik Tok»

2 ноября 2020 г.

В Пермском филиале АО «ЭнергосбыТ Плюс» наградили победителей конкурса видеороликов для Tik Tok. Он проводился среди сотрудников филиала, которые по задумке должны были донести до клиентов простую мысль: «Платить за тепло и горячую воду необходимо вовремя».

На отлично с этой задачей справилась ведущий специалист отдела клиентского сервиса Алевтина Чугаева, в своем видео девушка в шуточной форме рассказала, как оплачивать квитанции.

Ее коллега, специалист офиса продаж и обслуживания клиентов, Алена Мезенцева также получила высокую оценку от жюри конкурса, показав жесткий подход к тем, кто забывает про квитанции и копит долги.

За активное участие и творческий подход девушки получили подарки от руководства Пермского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс».

Сотрудники филиала каждый день ищут новые форматы общения с клиентами, проявляют инициативу, предлагают креативные решения, а также используют опыт коллег из других регионов. На участие в конкурсе Tik Tok-роликов пермяков вдохновили работники Ульяновского филиала и их вирусное видео, посвященное борьбе с долгами.

В ближайшее время в Пермском филиале запланировано проведение еще нескольких конкурсов внутри коллектива. Например, на лучший слоган против долгов за тепло. В филиале уверены, творческие инициативы сотрудников помогут найти новые решения в поддержании платежной дисциплины среди клиентов.

Информация предоставлена
Региональным центром стратегических коммуникаций в Перми